Store Manager - 40h - ECI Bilbao

Garantizar la operación eficiente y rentable de la tienda, liderando al equipo para ofrecer una experiencia de compra excepcional. El/la Store Manager es responsable de alcanzar los objetivos de ventas, mantener los estándares de servicio y visual, y asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos, alineándose siempre con los valores y la estrategia de marca.

• Análisis comercial: Controlar y evaluar los KPIs (ventas, conversión, ticket medio, etc.) para garantizar el cumplimiento de objetivos.

• Estrategia de producto: Supervisar la rotación, reposición y presentación del producto para mantener la relevancia comercial.

• Gestión operativa: Optimizar recursos, asegurar el cumplimiento de estándares visuales, limpieza y protocolos de marca.

• Liderazgo y gestión de equipo: Motivar, formar y evaluar al personal, gestionando conflictos, ausencias y procesos de selección.

• Comunicación y reporting: Elaborar informes claros, comunicar incidencias y proponer soluciones al Area Manager.

• Relación con clientes y departamentos internos: Garantizar una excelente experiencia de compra, fidelizar clientes y mantener coordinación con los departamentos centrales y socios externos.

• Experiencia previa como Store Manager o 2º Encargado/a en retail (preferible moda o accesorios).

• Perfil analítico, estructurado y con mentalidad comercial ágil.

• Alta capacidad de organización y control de la operativa diaria en tienda.

• Habilidades para motivar, desarrollar equipos y tomar decisiones acertadas.

• Excelente trato interpersonal, actitud resolutiva y trabajo en equipo.

• Desarrollar tu talento: serás la referencia diaria de tu tienda y apoyo directo al Área Manager.
• Impulsar resultados reales: gestionarás KPIs, operaciones y equipos con impacto directo en el negocio.
• Crecer en retail: formación continua, contacto directo con HQ y oportunidades de desarrollo.
• Ser parte de algo más grande: en Scotta creemos en la pasión compartida, la autenticidad y el orgullo de pertenencia.

• Vitalidad creativa – energía y estilo en cada detalle.
• Calidad constante – exigencia en producto, servicio y ejecución.
• Realidad evocadora – moda auténtica que conecta con la vida real.
• Orgullo compartido – construimos juntos la marca.